Reparații și piese de schimb
Cu ROTHENBERGER, nu alegeți doar unelte și utilaje profesionale fiabile și durabile, ci și un serviciu remarcabil.
Întreținere și reparații
ROTHENBERGER nu doar furnizează unelte fiabile, durabile și profesionale, ci și se angajează să ofere un serviciu excelent pentru instalatori. Oferim o gamă largă de piese de schimb disponibile pentru toate produsele ROTHENBERGER.
Pentru a solicita piese de schimb, vă rugăm să utilizați formularul nostru de contact și să specificați diagrama piesei de schimb necesară, inclusiv numărul de piesă Rothenberger. Echipa noastră vă va furniza informații despre prețul de listă și disponibilitatea pieselor solicitate.
Procesul de reparații
Dacă aveți nevoie de o reparație pentru unealta dvs. Rothenberger, vă rugăm să urmați câțiva pași simpli. Pe lângă completarea formularului nostru de contact (link mai jos), vă rugăm să aveți pregătite informațiile necesare atunci când vă vom contacta.
În primul rând, returnați unealta comerciantului de la care ați achiziționat produsul. Acesta va ține legătura cu noi. Menționăm că sunt excluse produsele achiziționate de la comercianți online. În acest caz, vă rugăm să ne contactați direct, folosind formularul de contact de mai jos.
Vă rugăm să aveți și o copie a dovezii de cumpărare (factură fizică sau digitală), pentru a putea verifica data achiziției și dacă produsul este încă în garanție. De asemenea, produsele electrice și cele care au serii trebuie să aibă și certificatul de garanție.
De asemenea, vom avea nevoie de numărul de serie al sculei. Acesta poate fi găsit pe autocolantul argintiu, care este poziționat în locuri diferite în funcție de sculă. De exemplu, pe un pistol de presare precum Romax Compact TT, acesta este localizat la baza unde se atașează bateria.
În final, vă rugăm să ne furnizați o descriere detaliată a defecțiunii, de preferință însoțită de fotografii, pentru a ne ajuta să identificăm rapid problema.
Piese de schimb
Aveți nevoie de piesa de schimb potrivită pentru scula dvs. Rothenberger? Sunteți în locul potrivit! Piesele de schimb sunt disponibile pentru o gamă largă de scule Rothenberger. Contactându-ne, puteți identifica exact piesa de care aveți nevoie folosind desenele explodate ale sculelor și o puteți comanda direct de la noi.
Garanție de 12 luni
Garanția noastră de 12 luni vă oferă posibilitatea de a achiziționa unelte cu încredere și fără griji.
Pentru a beneficia de garanție, completați simplu formularul nostru de înregistrare online, pe care îl puteti găsi AICI.
Garanția de 12 luni se aplică tuturor sculelor Rothenberger, incluzând sculele de mână, filierele, pompele de testare și multe altele.