Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service International
Ihre Aufgaben
- Verantwortlich für die Koordination und Optimierung der Auftragsbearbeitung und der termingerechten Versendung der Waren an Export- und Inter-Company Kunden
- Kontinuierliche Analyse und Optimierung der vorhandenen Prozesse und Abläufe im CCI in Hinblick auf Kosten, Qualität, Sicherheit, Schnelligkeit und Kundenzufriedenheit
- Abstimmung mit dem Versand und dem Lager
- Fristgerechte Disposition aller zu verantworteten Kundenaufträgen
- Sicherstellen, dass die Auftragsverfolgung sowie die Lieferterminklärung pünktlich erfolgt
- Ansprechpartner sein für Vertrieb und ggfs. den Kunden
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Material- oder Betriebswirtschaft oder eine Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau o.ä. mit Weiterbildung
- Berufserfahrung im Customer Service Bereich oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und möglichst erste Erfahrung mit SAP
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in moderner Produktions- und Warenflussprozesse sowie Erfahrung in der Zollabwicklung
- Kenntnisse im Umgang mit Gefahrgut wünschenswert
- Selbstständige, flexible Arbeitsweise sowie hohes Maß an Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Teamorientierung
- Anwendungssichere EDV-Kenntnisse (SAP, MS-Office)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
- Hoher Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der führenden Hersteller von Rohrwerkzeugen und -maschinen in einer krisensicheren Wachstumsbranche
- Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Förderung
- Aktives Gesundheitsmanagement und betriebliche Zusatzkrankenversicherung
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
- Bike-Leasing
- Fahrtkostenzuschuss oder kostenlose Nutzung unserer E-Ladesäulen
- Positive, kollegiale Arbeitsatmosphäre
Über ROTHENBERGER
Seit über 75 Jahren ist ROTHENBERGER einer der weltweit führenden Hersteller für innovative, technologisch anspruchsvolle Rohrwerkzeuge und Rohrbearbeitungsmaschinen in der Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Kälte-, Gas- und Umwelttechnik. Mit mehr als 6.000 Produkten „Made by ROTHENBERGER“ ist ein Vollsortiment für den professionellen Anwender im Angebot. Dabei versteht sich ROTHENBERGER als Partner des Fachhandels für den Handwerker und für die Industrie.
Eine Eigenproduktionsquote von ca. 60 % und mehr als 200 Patente und Warenzeichen belegen die Innovationskraft der ROTHENBERGER Produkte.